ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Поддержка Contra City

Если возник вопрос по аккаунту, оплате или начислению игровой валюты, напишите в поддержку и укажите никнейм, логин или ID аккаунта.

support@contra.city

Основной канал для платежных вопросов, восстановления доступа и обращений по аккаунту.

Написать письмо

Система тикетов

Раздел обращений будет доступен в личном кабинете. Сейчас для платежных вопросов используйте почту поддержки.

Что указать в обращении

Опишите проблему, дату и примерное время платежа, сумму, выбранный пакет монет, никнейм и ID аккаунта. Для безопасности не отправляйте полный номер карты, CVV-код и пароль.

Срок ответа

Обычно обращения обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней. Платежные споры могут требовать дополнительной проверки у платежного провайдера.

Реквизиты

Товарищество с ограниченной ответственностью «ORTIS - PLUS», зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

БИН: 241040001128.

Дата государственной регистрации: 1 октября 2024 года.

Юридический адрес: Республика Казахстан, 150000, Северо-Казахстанская область, г. Петропавловск, ул. Карима Сутюшева, здание 60А, помещение 630.

Сайт: contra.city.